この経験をなんとか自分の役に立たせたい。本当にひどい経験をしたものです。マックです。MacBook Airです。先日こんなツィートをしました。
誰からも返答来ず。その時点でもイライラしてしまったわけですが、まぁ私の人望の薄さによるものなので諦めます。
私の愛用するMacBook Airが壊れました。
MacBookAirが壊れました・・・現状をお伝えします。
壊れたといってもまずどういった現象だったのかですが、冷静にお伝えすると、画面がつかなくなりました。黒いままです。
電源はつき、CapsLockのキーをおすと緑色に光ります。おそらく内部はいきている、そう思いつつもどんなに頑張っても画面が復活しない。黒いまま。電源が入る際の「ドゥーン」というあの音もします。なぜつかない。
ネットでいろいろ調べているとMacBook Airの不具合として今回の事例は非常に多く挙げられておりました。同じように困ってる人がいる、そう思うと勇気をもらうことができました。ネット上ではさまざまな意見が交わされていて、同じような事象に陥ったときの対処法というのが数多く寄せられておりました。
そんな可能性のある方法が数多く紹介されていて、嬉しく思っていざ試してみても全然ダメ、まったくびくともしません。
こうなってしまうのには、様々な原因があるようで、要するにディスプレイの不具合、もしくは内部の不具合、水が入っちゃったとか、部品がなんらかの拍子に破損してしまったとか。そういったことで内部の不具合が起きている可能性、いずれかに当たるとのことです。
しかし、ここを皆さんによく聞いていただきたいのですが、私のMacBookair13は買ってまだ1年しか経っていないのです。
そんな内部の破損なんて到底考えられないし、これがもし普段の使い方が悪いというのならそこで頷けるのですが、ここにおいてもこれまでに一度も腹が立ってMacBook Airをぶん投げたり、ブログの売り上げが悪いことをPCのせいにして、水をぶっかけたりなんてしたことはこれまでに一度もしたことがないのです。
それなのにどうして？！
本当に大切に使っていたと自覚しているし、そういった原因は考えにくいんです。私のMacBook Airはもしかしたら初期不良があったのかもしれない、それでダメになったんだ、買ったのもコストコだったし。
そう諦めることにしてアップルの修理にお願いすることにしました。結構長いこと格闘して、ネットに転がっている様々な対処法を試みたのですが全然ダメだったので。
修理をお願いしにApple Storeへ
MacBook Airの画面がつかなくなって2日目のことです。仕事を早く切り上げて近くのアップルストアに自分のMacを持ち込みました。
平日の夜とだけあって、店内は割と閑散としてました。そこまで待つこともなく、修理の手続きをしてくれました。ただやはり予約はしていくとよりスムーズに対応してもらえると思います。
緊張しながらも担当の人の話を聞いていると、まずは事情聴取をされました。
なぜこうなってしまったのか、いきなりこうなったのか？きっかけは何かあるか？
こういったことを聞かれました。
私の場合、いつものようにブログの作業をしていると突然ブチっと画面にノイズのようなものが走り、今回の現象に陥った、そう伝えました。
また繰り返しになりますがその際投げたり、水をぶっかけてもいません。そういったいきさつを話していると、担当の方はうんうんとうなずき、外付けディスプレイを用意してくれました。
その外付けディスプレイと画面のつかないMacBookを接続することによって、ディスプレイのみの故障なのか、内部の故障なのか、あるいはどちらも故障しているのかがわかるということです。
そしたらもうぜひお願いしますということで、お願いすると、その外付けディスプレイにカーソルのようなものが表示されました。担当の方は内部は大丈夫そうですね！私は安堵しました。助かった。
もうその頃にはApple Storeの帰りに食べる夕飯のメニューなんかも考えており、ビールも飲んじゃおうとか、アイスも買っちゃおうかなとか、そんな能天気な方向に一気に思考を持ってかれました。
が、しかし。
次のスタッフさんの言葉で私の脳内は一変します。
内部は大丈夫そうですけどディスプレイが全然うんともすんともしませんね。これはディスプレイの交換が必要です。
ん？晴れやかな気分が一転、なにやらあやしげな雲行きになってきました。
とはいえディスプレイの交換なんてたいした額じゃないだろう、ネットで調べたら業者によっては3万くらいでやってくれるって言ってたし。そう高をくくっていたら、提示された見積りにより愕然としました。
は？え？
そこからはご想像されるとおり、私の心は抜け落ちてしまいました。綺麗に転がり落ちた。そんな感じです。あの綺麗なアップルストアの床に転がった音が確かにしました。
どういうこと？
つまり、なんらかの原因で液晶が破損し、そのせいで画面が映らなくなってしまったということなんですね。でもしかし、画面の破損て、何も悪いことしてないし、どこにも傷なんて入っていないように見えるんですけど？
恐る恐る聞いてみると、「確かに表面には傷はないですが画面の内部に傷がはいったのかもしれません。」とのこと。そこにおいては静電気など、不可解な事象によって起こり得て、1年だろうが何年だろうが起こるときには起こってしまうとのことでした。
内容は理解したんですけど、全然心がついてこなくて、とりあえずお願いしますとクレジット情報を提示しました。
しかも更に追い討ちをかけるかのように今後アップルの修理工場にだして、内部をあけて、そこで不具合があった場合にはさらなる請求額になるとのこと。またデータも復元できるかわからない。
死ねよと。クソがと。心の中でなんどこのフレーズがでてきたかわかりません。
とりあえずお願いしましたが、いまだに迷ってる最中です。だって7万ですよ、みなさん！
しかも修理にはペイデイは使えないとあって現金かクレジットのみ。そんなんなら、新しい最新のMacBook Air15M3、20万円をペイデイで毎月数千円で購入したほうがよかったりしません？
今回の何がいけないって、買ってまだ1年しかたってないMacでそんなことになってしまったということです。
これが例えば5年使って起こっただったり、3年使って起こっただったり、2年でもいい！それによって全然違うじゃないですか！だからこれだけイラついてるんですよ！
とまぁここまで社会人としてあるまじき発言を多くしてしまってきたこと、お詫びします。
私はブログを運営しておりまして、Macがないことには生きていけないんです。なので本当は普段そんな生活費を養わせていただいているMacBookとアップルにお礼を、言わなければいけないところなんでしょう。
ただなんていうか、1年て。
もし同じような事象に陥って迷ってる人のために今回の記事を書かせていただきました。そんなあなたに伝えたいことはたった一つ。
黙って修理に出しましょう。そして1週間は豆腐のみの生活。予定していた飲み会や焼肉はすべてキャンセル。5km圏内であれば歩きましょう。
そうすることによって、今回の7万はすぐに取り戻せます。また健康にもなれます。ありがとう、MacBookの故障、ありがとうアップル。
わたしに豆腐を食べる機会を与えてくれて、健康になれる機会を与えてくれて。
あと誰か、この記事を読んでくれた誰か。誰でもいい。アップル銀座の店に転がってるわたしの心を回収してきてください。
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